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La Guida di Qumran2

5. Il DVD di Qumran2  (torna all'indice della Guida)


5.1 - Perché dovrei acquistare il DVD?

Due sono i motivi per cui decidere di acquistare il DVD:
* Tramite il DVD, puoi navigare tra tutto il materiale della banca dati senza necessità di essere collegato ad internet: ciò può essere particolarmente utile nel caso in cui tu non disponga di una connessione veloce (ADSL) oppure tu abbia una connessione anche veloce ma a consumo (più stai collegato, più spendi).
* Quando nel lontano 1998 Qumran è venuto alla luce, abbiamo fatto una promessa che non verrà mai infranta: il materiale sarà sempre a disposizione in modo completo e gratuito per tutti, per sempre. Ma le spese sono tante. Acquistando il nostro DVD, potrai aiutarci a sostenere le spese di Qumran. Per questo, già da ora ti ringraziamo a nome di tutti i quasi 20.000 visitatori (dati novembre 2009) che ogni giorno ci rallegrano con la loro presenza.
Se comunque non sei interessato al DVD, ma vuoi comunque aiutarci a sostenere le spese del sito, puoi cliccare qui per fare una donazione.




5.2 - Ho già eseguito il bonifico per il dvd, come mai il DVD non mi è ancora arrivato?

Dopo che hai fatto il versamento, compila anche la richiesta tramite il modulo presente su questa pagina:
http://www.qumran2.net/dvd.pax
A volte infatti i versamenti ci arrivano solo con il nome e cognome, e così non sappiamo a quale indirizzo postale inviare il dvd, né abbiamo indirizzo email per richiederlo; inoltre nella richiesta devi inserire anche il codice fiscale, che ci è necessario per emettere fattura.




5.3 - Vorrei acquistare il dvd con lo sconto ma non ho la carta di credito, come faccio? (e poi non è che mi fido poi così tanto dei pagamenti su internet…)

Se non hai la carta di credito, puoi procurarti una carta postepay (presso qualunque ufficio postale) o un’altra carta ricaricabile, che funziona come una carta di credito; puoi ricaricarla solo con il denaro strettamente necessario per i tuoi acquisti, così puoi stare tranquillo che non ti possono rubare nulla.
Se invece non ti fidi molto dei pagamenti con carta di credito noi ci serviamo di PayPal, un sito molto affermato e sicuro, per il quale in tutti questi anni non abbiamo mai avuto lamentele.




5.4 - Ho richiesto il DVD mesi fa, come mai non mi è ancora arrivato?

Le richieste compilate tramite il sito vanno confermate, per evitare che qualcuno inserisca richieste a nome di altri a loro insaputa. Subito dopo aver inserito i tuoi dati nel modulo, ti arriverà una email con un link da cliccare, tramite il quale si può confermare la richiesta. Se non riceviamo la conferma non possiamo spedire il DVD.
Se invece non ti è arrivata nessuna richiesta di conferma, forse hai sbagliato a scrivere l’indirizzo email. In ogni caso puoi scrivere ad Anna, che ti saprà dire se la tua richiesta è arrivata o meno.




5.5 - Ho acquistato un DVD, mi è arrivato, ma non funziona, come mai?

* Appena inserito il DVD, dovrebbe automaticamente aprirsi la pagina principale. Se questo non funziona, vai su Gestione risorse, clicca sull'icona del DVD, e poi sulla pagina index.htm.
* Se invece sei riuscito a vedere la pagina principale, probabilmente il DVD funziona; se non riesci ad aprire i file compressi presenti all'interno delle aree testi, vedi le due apposite domande e risposte 2.6 e 2.7 nel capitolo 2 della guida.
* Se dopo aver inserito il DVD invece non riesci ad aprire neanche la pagina principale tramite Gestione risorse, prova a leggere il DVD su un altro computer, in modo da escludere che il problema sia sul tuo computer o sul tuo lettore DVD.
Se in generale non sei molto esperto di computer, in tutti questi passaggi fatti assistere da un amico un po' più pratico di te.
Se dopo aver fatto tutte le verifiche sopra indicate, sussistono ancora problemi, scrivi ad Anna per segnalare il problema, indicando per cortesia nel testo del messaggio, nel modo più preciso possibile, quale problema hai incontrato.




Se non hai trovato la risposta che cercavi, inviaci un'email con la tua domanda: se sarà di interesse comune, la inseriremo nella Guida insieme alle altre!